Atelier-Service
Reparatur & Anpassungs-Service
Jedes Wurzelrebell-Unikat ist wertvoll – materiell wie emotional. Deshalb bleibt unser Anspruch auch nach dem Kauf bestehen: Für Reparaturen, Refresh oder Änderungswünsche sind wir jederzeit erreichbar.
Auch nach dem Kauf erreichbar:
Fix & Refresh bis € 50 inkl. MwSt. (Material + ggf. Versand/Lieferung) ohne Arbeitszeit-Aufschlag.
Umbauten/Änderungswünsche?
Wir prüfen die Machbarkeit und senden ein transparentes Angebot.
Fix & Refresh (bis € 50)
Kleine Reparaturen/Änderungen, die insgesamt bis € 50 inkl. MwSt. (Material + ggf. Versand oder Lieferung) ausmachen, laufen bei uns ohne Arbeitszeit-Aufschlag: Du zahlst nur Material + Versand/Lieferung.
Typisch: kleine Stabilisierungsarbeiten, Refresh/Auffrischung z.B. Lack-Kratzer reparieren
Änderungswünsche
Du hast Änderungsideen für dein Wurzelrebell-Stück?
Zum Beispiel eine andere/neu beschichtete Eisenplatte, eine Steinplatte statt Eisen oder zusätzlich zum Dekanter eine mundgeblasene, angepasste Schale. Wir prüfen die Machbarkeit und stellen vorab ein transparentes Angebot.
Nicht im € 50-Rahmen (= nur nach Prüfung & Angebot)
Bruch-/Glasschäden wenn eine Neu-Anfertigung nötig ist
Schäden durch Sturz, unsachgemäße Nutzung oder falsche Pflege (Hitze, Nässe, aggressive Reiniger)
Eigenreparaturen oder Eingriffe durch Dritte (Bohren, Kleben, Umbauten)
Änderungen, welche die Statik/Standfestigkeit/Sicherheit betreffen
Sonderwünsche mit neuen Materialien/externen Arbeiten oder neuen Komponenten
Nicht verfügbare Materialien/Teile bzw. Ersatzbeschaffung mit Zusatzkosten/Lieferzeit
Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben selbstverständlich unberührt.
